Politica de confidentialitate



INFORMATII CU PRIVIRE LA PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL


1. RESPECTAM CONFIDENTIALITATEA DATELOR DVS


SC PASIOR AUTOMOTIVE S.R.L. prin platforma piesede10.ro colecteaza si prelucreaza date cu caracter personal, in conformitate cu dispozitiile Regulamentului U.E. 679/2016, la momentul inregistrarii unui cont pe site-ul nostru sau atunci cand plasati o comanda fara cont, pe site sau telefonic. Aceste date sunt securizate si se transmit doar catre fimele de curierat cu care colaboram (atunci cand este cazul) si/sau furnizorilor de la care achizitionam piesele pentru servicii post-vanzare, in cazul garantiilor. Acest transfer de date este securizat.

De asemenea, colectam si prelucram date cu caracter personal in scopuri publicitare, pentru concursuri sau campanii de marketing efectuate exclusiv de catre PASIOR AUTOMOTIVE SRL prin piesede10.ro.
Datele dumneavoastra nu vor fi transferate catre alti terti fara acordul dumneavoastra explicit si nici nu vor fi facute publice.

2. CE DATE PERSONALE FOLOSIM 


Datele colectate si prelucrate sunt: nume, prenume, numar de telefon, adresa de mail, adresa livrare, codul numeric personal si/sau seria si numarul buletinului/cartii de identitate, cont bancar si seria de sasiu a automobilului.

FOLOSIM DATELE DVS PERSONALE PENTRU : 

 a. Derularea procesului de vanzare si situatiile post vanzare, astfel : 

  • Numele si prenumele - pentru a va putea identifica;

  • Numarul de telefon - pentru a va putea contacta pentru confirmarea comenzii, pentru a va putea oferi detalii cu privire la comanda, pentru a va pute contacta in momentul in care comanda este completa sau aceasta este in curs de expediere catre dumneavoastra;

  • Adresa de email - pentru a va putea trimite informatii aditionale despre comanda si ca alternativa in caz ca nu va putem contacta la numarul de telefon furnizat;

  • Adresa de livrare - pentru a va putea livra produsele prin intermediul companiilor de curierat;

  • CNP si/sau seria si numarul buletinului/cartii de identitate – pentru facturare si servicii post vanzare (retur, garantii);

  • Cont bancar - pentru a va putea returna contravaluarea unui eventual retur;

  • Seria de sasiu a automobilului - pentru identificarea corecta a reperelor comandate;


    b. Campanii de marketing si campanii cu premii : 


  • Adresa de email si telefon - pentru a transmite informari periodice despre oferte speciale si campanii adresate clientilor si pentru a va putea notifica in eventualitatea in care castigati premiul;

  • Adresa domiciliu sau alta adresa indicata de catre client - in vederea livrarii premiilor prin curier;

  • CNP si/sau seria si numarul buletinului/cartii de identitate - pentru redactarea procesului verbal de predare-primire al premiului, incheiat intre PASIOR AUTOMOTIVE SRL si castigatorul premiului. In acest caz este necesara si o copie a actului de identitate pentru a fi in conformitate cu prevederile legale.


    3. FOLOSIREA DATELOR DE CATRE TERTI 


Deoarece avem incheiate contracte cu prestatori de servicii ( de ex. firmele de curierat ), acestia pot avea acces la datele dvs. cu caracter personal, insa Pasior Automotive SRL nu ii va autoriza sa utilizeze sau sa dezvaluie datele dvs. cu caracter personal decat in stricta legatura cu prestarea serviciilor lor.


Colectam informatii in scopul de a monitoriza utilizarea de catre dvs. a produselor si serviciilor. Nu vom furniza informatii unor terte parti (de exemplu, furnizorilor de continut si agentiilor de publicitate), indiferent daca o astfel de raportare catre o terta parte nu va include informatii ce va pot identifica individual.


In ceea ce priveste modul in care partenerii nostri utilizeaza datele dvs. cu caracter personal, se vor aplica termenii si conditiile acestora precum si politicile proprii privind protectia datelor.


Pentru a va transmite o publicitate relevanta pentru dvs., veti vedea, de asemenea, publicitate tintita online, aceasta fiind denumita publicitate pe baza de interese. Aceasta poate fi facuta pe site-ul www.piesede10.ro, site-uri ale altor organizatii precum si alte canale media online, cum ar fi Google si retele sociale.


Va informam ca puteti opta pentru renuntarea la publicitatea pe baza de interese dar acest lucru nu va opri afisarea reclamelor, doar ca acestea nu vor mai fi individualizate in functie de interesele dvs.



4. DURATA STOCARII DATELOR DUMNEAVOASTRA


Datele dumneavoastra sunt stocate intr-o baza de date interna, securizata. Aceasta baza de date va fi stocata pentru operioada de 5 ani pentru a putea mentine istoricul comenzilor dumneavoastra, pentru a va putea trimite oferte si/sau informatii aditionale legate de produsele pe care le comercializam.



5. DREPTURILE DUMNEAVOASTRA


Dreptul la acces - aveti dreptul de a accesa datele pe care ni le furnizati, de a primi informatii aditionale cu privire la datele respective, la modul si/sau scopul prelucrarii in orice moment;

Dreptul de a restrictiona prelucrarea datelor - aveti dreptul de a solicita restrictionarea prelucrarii oricareia dintre datele furnizate. Orice solicitare de acest gen va avea un impact asupra modului in care prelucram comanda dumneavoastra. De exemplu, daca ne restrictionati acesul la adresa dumneavoastra, nu va vom putea livra produsele prin curier.

Dreptul la rectificare – aveti dretul de a rectifica date incorecte, inexacte sau sa completati datele existente in orice moment fie prin intermediul contului creat pe site, fie printr-un mail la vanzari@piesede10.ro;

Dreptul la portabilitatea datelor - aveti dreptul de a primi datele pe care ni le-ati furnizat intr-un format structurat, in mod curent, pentru a avea posibilitatea de a le transmite catre un alt operator.

Dreptul de a fi uitat - aveti dreptul de a cere stergerea tuturor datelor cu caracter personal furnizate(cu exceptia situatiilor in care stocarea datelor cu caracter personal are un temei legal) fara intarzieri nejustificate din partea noastra. De asemenea, aveti la dispozitie optiunea de stergere contul atunci cand va logati in contul dumneavoastra;

Dreptul la opozitie – aveti dreptul de a va opune prelucrarii datelor cu caracter personal pentru motive intemeiate si legitime, exceptie facand prelucrarea in scopul furnizarii de servicii de marketing direct. In acest caz, va puteti opune oricand in mod gratuit si fara justificare, fie prin optiunea "opt out" prezenta in fiecare email promotional fie prin printr-un email la marketing@piesede10.ro.



6. CONTACT


Va puteti exercita oricare din drepturile legale anterior mentionate, in scris, printr-o solicitare la 
vanzari@piesede10.ro.